在您购买数字币时:
1. 请使用与您实名信息一致的账户(如银行卡、支付宝、微信)转账。如果不一致,卖方可以要求退款和取消订单。
2. 请按照系统显示的订单金额(精确到小数点后两位)转账,以便于卖方及时对账并释放数字币。
3. 转账时,请不要填写任何的备注信息,否则卖方可以要求退款和取消订单。
4. 为了保证交易的及时性,请选择实时到账的转账方式,例如支付宝、微信、银行实时汇款等。节假日或工作日的 17:00-9:00,超过 5 万以上的汇款请分批转账(单次低于 5 万),以确保及时到账。
5. 请在订单有效期内完成付款,并点击“标记已付款”按钮。因未及时标记已付款造成的损失,由买方自行承担。
6. 请勿在未付款或不付款的情况下点击标记已付款,否则将会被冻结场外交易至少 3 天。
7. 当天取消 3 笔订单,将会被限制当天的下单功能。若因卖方未提供有效的收款方式导致您无法付款而被记录取消次数,请联系在线客服处理。
8. 若您被卖方申诉且系统判定申诉成立,原因包括但不限于以下情况:
- 订单自动过期取消
- 下单但不购买,没有即时取消订单
- 延长订单有效期,并以各种理由表示支付无法完成,最终没有付款
- 未付款,但标记已付款
在您出售数字币时:
1. 请核实买方的付款账户是否与平台的实名信息一致。如果不一致,您可以退款,要求买方取消订单。
2. 买方标记已付款后,请登录银行卡、支付宝、微信进行查看,确认收款无误后,第一时间释放数字币。在未确认收款无误的情况下释放数字币导致的损失,由卖方自行承担。
3. 请认真确认您所出售的价格,因价格问题产生的申诉,如买方无违规操作,我们将判定资产属于买方并由系统执行释放操作。
4. 若您被买方申诉且系统判定申诉成立,原因包括但不限于以下情况:
- 没有提供有效的收款信息,导致买方无法付款
- 买方提供付款凭证,且标记已付款超过 1 小时,卖方仍未释放数字币
发布广告:
1. 刊登广告时,请认真确认您的价格。如对方无违规操作,因广告价格问题产生的申诉将被驳回。
2. 为了确保交易的及时性,请发布广告时务必确保能在线并及时处理订单;如您无法保证及时处理交易订单,请及时下架,以免造成不必要的申诉纠纷。
3. 下单后请履行契约精神,恶意抬价或是反悔,被投诉成功者,将冻结账户3~14 天不等。
文明交易:
1. 为营造良好的交易体验,买卖双方在交易过程中请文明用语。
2. 若有买方/卖方在交易聊天/订单评价中包含辱骂、诋毁等言语,将会被禁止场外交易1~14天,相关的评价将会被删除。
3. 下单后请履行契约精神,恶意抬价或是反悔,被投诉成功者,将冻结账户 3~14天不等。
恶意交易处罚:
1. 已收到款却故意不放币,将被禁止场外交易 3~30 天。
2. 未付款却点击“标记已付款”,将被禁止场外交易 3~30 天。
3. 发生金额分歧,包括但不限于多收钱不退款、少付钱不补款,不配合客服和交易对象处理的,将冻结数字币钱包,并禁止场外交易 3~30 天。
4. 伪造收款/付款凭证,将一律永久冻结账号。
5. 其他恶意交易行为将根据情节轻重,执行禁止场外交易、冻结账号等处罚措施。
注:对于交易纠纷,平台有最终裁判权。对于恶意冻结订单、恶意付款、伪造证据、利用交易涉嫌诈骗等行为,平台将冻结相关账户,必要时协助司法机关进行处理。
规则内容会根据运营情况实时优化,请及时关注内容更新。