一、查看垃圾邮件中是否有来自 OTCBTC 的邮件
二、将OTCBTC的域名加入白名单（以下以163邮箱为例）
1. 登录您的163邮箱，点击邮箱页面左上方的设置，选择常规设置
2. 点击“反垃圾/黑白名单“类别下的“白名单“分页，再点击“添加白名单“
3. 使用163、QQ、新浪等国内邮箱在输入框中输入“send.otcbtc.com”（使用Gmail、outlook等国外邮箱输入“otcbtc.com”），然后点击“确定”即可
4.点击「保存」按钮，保存白名单设置
收不到 OTCBTC 发来的邮件怎么办？
